A secretária passa o dia repetindo a mesma resposta
"Vocês atendem o meu convênio?" é a primeira pergunta de todo mundo. Enquanto ela estiver só no telefone, metade dessas pessoas liga para a próxima clínica antes de discar a sua.
Clínicas e consultórios médicos
O paciente procurou um especialista no Google. E marcou na clínica da esquina.
Site para clínica médica e consultório, com o Google Meu Negócio junto. Ele não comparou currículo — comparou quem apareceu. E horário vago não volta.
Responda algumas perguntas rápidas e continue o atendimento pelo WhatsApp.
O que o seu cliente digita no Google:
- dermatologista + bairro
- clínica de ortopedia que atende convênio X
- endocrinologista perto de mim
- consulta com cardiologista hoje
CFM
Resolução CFM 2.336/2023 e Código de Ética Médica
O que você pode e o que não pode dizer. Já resolvido.
A regra em vigor desde 2024 abriu espaço: informar valor de consulta, compartilhar elogio de paciente em tom sóbrio e até mostrar antes e depois com caráter educativo. Continua proibido prometer resultado, se vender como o melhor e fazer sensacionalismo — e a página precisa trazer nome, CRM e, quando houver, RQE. A gente aplica isso página por página.
A revisão faz parte do trabalho, mas não substitui parecer jurídico nem a análise da comissão do seu conselho regional. Se o caso for limítrofe, a gente vai te dizer para consultar antes de publicar — e não o contrário.
Diagnóstico
Provavelmente você já passou por isso.
São as três coisas que a gente mais encontra nesse tipo de negócio. Nenhuma é cara de arrumar. Caro é continuar com elas.
Você atende seis especialidades e aparece em nenhuma
Quem procura endocrinologista não clica numa página que fala de seis coisas. O Google também não sabe para qual delas te mostrar — então não mostra.
A agenda tem buraco na quarta e você não sabe por quê
Não é sazonalidade. É que na quarta de manhã três pessoas procuraram o que você faz e acharam outro consultório.
O que entra
Site para clínica médica: o que você recebe.
- Uma página por especialidade — para quem busca pelo nome do problema
- Os convênios visíveis antes de ele precisar ligar para perguntar
- Sua clínica no mapa quando ele digitar o bairro dele
- Agendar em um toque, não um formulário de dez campos
- Tudo revisado dentro da regra do CFM antes de ir para o ar
Perguntas
Dúvidas frequentes — clínicas médicas
O site de clínica médica pode mostrar depoimento e antes e depois?
Pode, com limites. A Resolução CFM 2.336/2023, que substituiu a 1.974/2011, permite imagem de paciente com caráter educativo — ligada à especialidade registrada, sem identificar o paciente, sem retoque e com texto explicando indicações e possíveis complicações — e permite compartilhar elogio de paciente em tom sóbrio. Continua vedado garantir, prometer ou insinuar bom resultado. Em caso limítrofe, quem responde é a comissão de divulgação do seu CRM.
Quanto tempo leva para a clínica aparecer no Google Maps?
Corrigir a categoria do perfil e deixar nome, endereço e telefone iguais no site e no Google costuma refletir em dias. Ficar entre os três primeiros do mapa numa busca disputada depende da distância de quem procura, de o perfil combinar com o que ele digitou e de avaliações reais — não há atalho, e desconfie de quem prometer prazo fechado para isso.
Preciso de uma página para cada especialidade?
Se a clínica atende mais de uma, sim. Quem busca "endocrinologista" não clica numa página que fala de sete especialidades ao mesmo tempo — e o Google também não sabe para qual delas mostrar a página inicial.
Quer saber quanto você está perdendo?
O diagnóstico gratuito olha o seu site e o seu perfil no Google juntos, pelo que decide a escolha em clínicas médicas. Você responde algumas perguntas e a conversa segue pelo WhatsApp.
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